物业客服管家
4200-4500元/月
节日福利
工作餐
年终奖
免费培训
晋升空间
满勤奖
职位描述
1:贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
2:熟悉小区管理服务环境,小区管理服务运行体系和客户服务流程。
3:严格执行客户服务规范,为客户提供接待,投诉,求助,回访等服务。
4:熟悉辖区物业楼宇结构,楼座排列,单元户数以及小区各种各种费用的收费标准和计算方法。
5:负责各种费用的收取以及接待,受理来电来访,妥善处理业主投诉。
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